Обзор основных приоритетов и особенностей подбора сервиса ИТ-аутсорсинга

Продуктивность работы любой компании можно улучшить с помощью специального ПО. Настройка софта осуществляется, исходя из установленных задач. На этот случай будут нужны опытные профессионалы. Брать в штат на постоянной основе профессионалов не обязательно. Превосходным вариантом является IT-аутсорсинг.

Когда лучше обратиться к специалистам

Услуги ит аутсорсинга могут потребоваться в нескольких случаях:

• ваша фирма недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, настройка и установка операционной системы спецами гарантирует стабильную работу инфраструктуры. Менеджер компании между тем сможет сфокусироваться на решении более важных проблем;
• если ваша компания проходит стадию активного развития. Тогда круг функций штатного IT-специалиста существенно расширяется, нередко его квалификация оказывается недостаточной для оперативного решения появляющихся проблем;
• на случай если у фирмы много филиалов по всей стране. В данном случае, заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров с профильной сторонней компанией, вы сможете обеспечить качественный уровень сервиса для клиентов.

Плюсы сотрудничества с аутсорсером

При переключении на IT-аутсорсинг компания получает целый ряд бесспорных преимуществ:

• круглосуточное обслуживание серверов и прочего оборудования опытными специалистами для обеспечения безотказной работы;
• экономию денежных средств без понижения качества ИТ-услуг. Например, покопийная печать дает возможность избежать издержек на покупку оргтехники, расходников, а также сокращает затраты на документооборот;
• шанс оперативного решения любого объема задач;
• уменьшение объемов налогообложения.

Как подготовиться к переходу на IT-аутсорсинг

Перед заключением договора на обслуживание с профильной организацией, необходимо осуществить целый ряд подготовительных мероприятий:

• определить, какие функции штатных IT-специалистов необходимо передать на аутсорсинг;
• выразить ключевые цели и задачи, какие будут стоять перед обслуживающей компанией;
• посчитать экономическую эффективность от перехода на IT-аутсорсинг;
• осуществить работу со штатными ИТ-работниками. В случае если они продолжат работу в компании, то должны будут исполнять функции менеджера, контролируя работу аутсорсера. Также возможен абсолютный отказ от содержания собственного штата. В таком случае аутсорсинговая компания возьмет на себя функции по производству всего комплекса работ;
• выбрать поставщика услуг (рассмотреть отзывы заказчиков об аутсорсерах, ознакомиться с проектами договоров).

При ответственном подходе переход на IT-аутсорсинг разрешит компании повысить эффективность своей работы и получить весомые конкурентные приоритеты.