Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары или услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне зафиксировало наши права, а также способы их защиты.
Среди основных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право потребителя, гарантированное законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-то нарушениями. Для того чтоб не допустить данной ситуации, следует адресоваться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на этом этапе гражданин не может самолично разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста. К счастью, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную помощь бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, но затраты, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Итак, если вы хотите защитить ваши права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего весь комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
